viernes, 27 de agosto de 2010

Movistar: Un ejemplo de mala calidad


Tras una serie de acontecimientos he decidido expresar mi malestar con la empresa Móvistar a través de ésta entrada.

Hoy llamé para reclamar y contactarme con un ejecutivo al 103, pero tuve el teléfono esperando media hora y decidí cortar.

Mis reclamos son los siguientes:

1º: Soy cliente de Banda Ancha Móvil y el servicio es extremadamente lento, y últimamente sólo se ha podido conectar a través de GPRS.
A eso se le suma que la conexión se me ha caído frecuentemente en el último mes.

2º: Soy cliente de Telefonía Móvil y ayer hice una recarga a través de un cajero automático y el teléfono no se me cargó. Afortunadamente la carga era de mil pesos chilenos, algo así como dos dólares.

3º Llamo para reclamar y preguntar que sucede con el servicio respecto de los puntos anteriores y no me puedo contactar con los ejecutivos. (Como dije llevé media hora esperando).

Lo peor es que al llamar a los ejecutivos ponen una canción que dice así:

"Aqui estoy, de aqui no me voy
aqui estoy y mi ilusion es ayudarte
aqui estoy, mi mano te doy
aqui estoy, yo nunca podre olvidarte"

Si uno analiza la letra, en su ILUSION está ayudarme y nunca me podrán olvidar.

Con la canción me quedó claro que se acaba el contrato con Movistar porque nunca tuvieron la INTENCION de ayudarme.

jueves, 26 de agosto de 2010

Mi comportamiento como consumidor


Hoy fui al supermercado, y al parecer los años estudiando Ingeniería Comercial me han pasado la cuenta:

En primer lugar buscaba un producto que tuviera proteínas y nada de carbohidratos y de consumo inmediato, sin tener que cocinarlo. La idea es que el precio no superara los mil pesos y el sabor no me interesaba, ya que lo único que andaba buscando era el aporte nutricional.

Me di dos vueltas por el supermercado pensando en que a las empresas alimenticias aún le quedan muchos productos por desarrollar, ya que la demanda es cada vez más exigente y diferenciada.

Veía las cantidades de productos pensando en cómo tomaban las decisiones de producción de modo que sus costos de inventario fueran los óptimos.

Miraba la distribución de los pasillos y la influencia que genera en la mente del consumidor una decoración dieciochera y el impacto que tiene en los clientes.

En mi caso particular me alegré mucho y tuve un sentimiento de celebrar al máximo la fecha cercana a mi cumpleaños y las fiestas patrias.

Volviendo a la búsqueda de mi producto deseado, me puse a pensar en que el envase debía ser lo más cómodo posible y lo más ecológico posible también.

Finalmente decidí comprar un tarro de atún con unos porotos en conserva, los cuales no son de consumo instantáneo, sino que hay que ponerlos en un plato.

Lo que buscaba yo era una barra de cereal hiperprotéica, libre de hidratos de carbono, baja en calorías, libre de grasas y baja en sodio, me daba lo mismo el sabor que tuviera, pero deseo que exista un producto así, y estoy seguro que todo el segmento de la población que compra suplementos alimenticios en las farmacias ya sea, para quemar grasas, aumentar su masa muscular u otro, tendría un consumo de mi producto ideal.

Lamentablemente no existía, así que tuve que conformarme con lo que hubiera.

Implícitamente dije que el otro atributo importante que deseaba que tuviera fuera el ahorro de tiempo, ya que me gusta hacer otras cosas y comer lo encuentro un mero trámite para obtener nutrientes.

Los fines de semana y cond isponibilidad de tiempo el comer me produce una utilidad mucho mayor que cuando deseo realizar otras actividades.

En definitiva lo que busco son cápsulas que contengan los nutrientes que necesito para cierta cantidad de horas que me mantengan activo, y hagan que el trabajo en el gimnasio surta efecto.

Para despedirme lo único que deseo es que algún gerente de Márketing de una empresa alimenticia lea mi entrada y la comente.

English:

Today I went to the supermarket, and it appears that years studying commercial engineering have happened to me the following account:

First choose a product that had no protein and carbohydrates and for immediate consumption without cooking. The idea is that the price did not exceed one thousand dollars and the flavor did not interest me, because all I was looking for was the nutritional value.

I took two rounds through the supermarket, thinking that food companies still has many products to be developed, as demand is increasingly demanding and diverse.

He saw the quantities of thinking about how decisions were made so that production costs were the optimal inventory.

I looked at the distribution of the corridors and the influence it generates in the minds of consumers dieciochera decor and the impact on customers.

In my particular case I was happy and I had a feeling of holding the maximum date close to my birthday and national holidays.

Returning to the search for my desired product, I began to think that the packaging should be as comfortable as possible and most ecologically as well.

Finally I decided to buy a can of tuna with some canned beans, which are not instantaneous demand, but must be put on a plate.

What I was looking for a cereal bar hyperprotein free of carbohydrates, low in calories, fat free and low in sodium, I did not mind the taste I had, but I hope there is a product well, and I'm sure whole segment of the population that buys food supplements in pharmacies either to burn fat, increase muscle mass or another, I would have an ideal product consumption.

Unfortunately there was, so I had to make do with what we had.

Implicitly said that the other important attribute was that he wanted to have time savings, and I like to do other things and I find eating a mere formality to get nutrients.

Weekends & Conditions vailability time eating me a lot more useful when I want to perform other activities.

Ultimately you are looking capsules containing the nutrients I need for a certain amount of hours to keep me active, and do the work in the gym to take effect.

To leave the only thing I want is for a Marketing manager of a food company read my post and comment.

Traduced by Google docs.



Para los que no entienden lo de Punta de Choros:

El video de a continuación explica el problema:



¿Wifi seguirá existiendo?


Lo busqué en Google, y al parecer soy el único que se lo cuestiona.... y si nadie más se lo ha cuestionado debe ser porque mueve muchos millones de dólares y por que no hay tecnología superior para el envío de datos a nivel inalámbrico.

Mi deseo es que existiera para siempre y sea tan libre como el aire. Sin embargo me he cuestionado si la red 3g o 4g le pueden hacer competencia y si puede representar una real amenaza el hecho de que los computadores traigan una ranura para insertarles un chip de celular.

De éste modo podrían acceder a la red 3G, HDSPA, WCDMA o simplemente a la red GPRS, que permitiría mantenerlos conectados sin necesidad de buscar un hotspot de WIFI.

Para esto habría que pagarle a algún proveedor de telefonía móvil por el servicio, lo que hace posible que mi cuestionamiento se refute para tranquilidad mía.

Si alguien tiene más información o algún comentario lo agradecería.

viernes, 20 de agosto de 2010

Locus de Control, Religión y emprendimiento


Hoy en la clase de espíritu empresarial aprendí acerca del Locus de Control, el cual se divide en interno y externo, donde ambos son dos enfoques completamente distintos.

Locus de control, según wikipedia es la percepción de una persona de lo que determina (controla) el rumbo de su vida. Es el grado en que un sujeto percibe que el origen de eventos, conductas y de su propio comportamiento es interno o externo a él.

Locus de control interno: percepción del sujeto que los eventos ocurren principalmente como efecto de sus propias acciones, es decir la percepción que él mismo controla su vida. Tal persona valora positivamente el esfuerzo, la habilidad y responsabilidad personal.

Locus de control externo: percepción del sujeto que los eventos ocurren como resultado del azar, el destino, la suerte o el poder y decisiones de otros. Así, el LC externo es la percepción de que los eventos no tienen relación con el propio desempeño, es decir que los eventos no pueden ser controlados por esfuerzo y dedicación propios. Tal persona se caracteriza por atribuir méritos y responsabilidades principalmente a otras personas.

Es decir el Locus de control Interno es el asociado al emprendedor, es decir, él es quien comanda sus acciones y en base a sus decisiones precauciones y acciones puede llegar tan lejos como quiera.

Con el locus de control externo me acordé de una mujer que va a la iglesia y siempre dice "Dios me dijo que iba a ser pastor", "Dios me reveló que iba a ser misionera", "Dios le dijo a mi amiga que iba a ser médico y ahora está sacando 400 puntos en la PSU (Se necesitan arriba de 700 para entrar a una escuela de Medicina."

Con lo último me pregunto... ¿Para qué está el libre albedrío? Y cada vez que la escucho hablar me da una extraña sensación, no se si de envidia, por que ella y sus amigos son los elegidos para salvar al mundo o de rabia por su ceguera y poca capacidad de investigación y de cuestionarse las cosas.

A fin de cuentas cada persona es libre de elegir su locus de control, y pese a que yo soy creyente creo que yo soy el que forja mi destino, tanto por mis acciones por la capacidad de comunicarme con las demás personas.

English

Today in the entrepreneurship class learned about the Locus of Control, which is divided into internal and external, where both are two completely different approaches.

Locus of control, according to wikipedia is the perception of a person that determines (controls) the direction of his life. It is the degree to which a subject perceives that the origin of events, behaviors and their own behavior is internal or external to it.

Internal locus of control: perception of the subject that events occur mainly as an effect of its own shares, ie the perception that he controls his life. Such a person appreciates the effort, skill and personal responsibility.

External locus of control: perception of the subject that events occur as a result of chance, fate, luck or the power and decisions of others. Thus, the external LC is the perception that events are not related to her own performance, ie the events can not be controlled by their own efforts and dedication. Such a person is characterized by merit and responsibilities attributed mainly to others.

Ie internal locus of control is associated with the entrepreneur, ie it is he who commands his actions and decisions based on precautions and actions can go so far as you want.

With external locus of control reminded me of a woman who goes to church and always says "God told me he was going to be a shepherd," "God told me he was going to be a missionary", "God told my friend that was to be a doctor and is now getting 400 points in the PSU (above 700 are required to enter a medical school. "

With the latest I wonder ... What is free will? And every time I hear talk gives me a strange feeling, if not envy, because she and her friends are chosen to save the world or anger by his blindness and poor ability to research and question things.

Ultimately each person is free to choose their locus of control, and although I am a believer I think I'm the one who forged my destiny, both for my actions by the ability to communicate with others.

miércoles, 18 de agosto de 2010

Como nos cambia la vida

Escribo este post dado que he visto como ha avanzado un amigo en su carrera y la forma en que ha cambiado su forma de pensar.
Si bien su avance tanto en lo académico, económico y en experiencia ha sido enorme y digno de aplaudir, creo que en el ámbito personal, valórico, sentimental y espiritual ha tenido un retroceso tremendo.

El objetivo principal que tenemos los humanos es la felicidad, y si bien uno puede avanzar enormemente en otros aspectos, el estar tranquilo consigo mismo y en equilibrio con entorno es la base fundamental de el éxito personal que prima sobre el económico, trabajo y otros.

Espero que mi amigo recapacite y se de cuenta de todo lo que puede perder si no cambia su actitud frente a la vida y frente a sus compañeros.

El éxito en los otros aspectos no es excluyente ni tampoco es algo malo, pero creo que el cambio tan rápido que ha tenido lo ha hecho alterar sus prioridades como ser humano.

Me llama la atención que un fenómeno como este sea tan común y que se de en futbolistas, artistas y gente famosa en general que alcanza el éxito en ciertos planos de la vida muy repentinamente y que tras llegar a la cima comienzan a decaer. Se que lo último no será el caso de la persona de la cual estoy hablando porque emocionalmente es muy fuerte, pero me gustaría que tuviera una mayor conciencia social y un mayor respeto por las demás personas, ya que todas tienen potencial y lo que cambia es el factor motivacional y el tiempo que dedican a sus proyectos personales.

domingo, 15 de agosto de 2010

Blogs

Hoy he estado buscando diversos tipos de información, ya sea acerca de teorías conspirativas dominio mental, Programación Neurolinguística, Desbloqueo de iphone, entre otros y me he encontrado con que los blogs en que aparecen las noticias son bastante desagradables a la vista dado su alto número de palabras, no hay separación de párrafos ni imágenes, por lo que sencillamente he decidido no leerlos y buscar lo que deseo en un video en youtube.

Ésta entrada no tienen ningún objetivo más que mantener actualizado el blog, y recordar que por muy buena que sea una publicación, poco partido se le puede sacar si es que no es agradable para el lector.

Recordé lo que dijo el profesor Pesce en su primera clase cuando habló respecto del informe y de la presentación del trabajo que hay que realizar en el curso.